我们每个被搜索引擎收录的网页，都会以纯文本的形式缓存在搜索引擎服务器上，当网页无法访问时，让用户可以通过快照去查看。那么如果我们要删除或更新快照时，就得用上快照投诉的功能，接下来为大家详细讲解。



一、快照投诉是什么

快照投诉是每个搜索引擎都有的功能，目的让用户对认为需要更新或删除的网页进行投诉。快照投诉入口也很好找，直接点击域名旁边的“百度快照”文字，然后点击页面上方的“投诉快照”就可以了。

这里还有个情况，当点击快照后发现直接跳到网页了怎么办？打开：help.baidu.com/newadd?prod_id=1&category=1，复制网页的URL地址输入百度快照/索引链接一栏即可，如下图：



提交完成后可以在【我的反馈】中查看处理的进度和结果，因为我们填写了邮箱，有处理结果后一般也会有邮件通知。

二、快照投诉的作用

1、快照更新：当网页的标题、描述等内容改动了几天，搜索引擎快照还不更新的时候，可以投诉让快照更新。

2、快照删除：一般用于网站出现死链接的处理，数量不多的这时候可以使用快照删除投诉来进行删除。

3、投诉举报不良信息：比如网页出现非法内容、存在木马、镜像站，违规站点等都可以进行举报，一旦搜索引擎查实，就会给予网站相应的惩罚。

三、快照投诉注意事项

1、不要同一天同一个快照页面投诉多次，多次会显示投诉失败。

2、投诉生效时间一般1-3天，自动处理现在也比较慢，只能耐心等待。

3、如果你是站长，可以通过robots文件设置禁止抓取的目录或网页。

4、如果页面内容有更新，可以在搜索资源平台提交网页地址，有快速收录权限的话更新很及时。

5、当404页面比较多时，可以通过搜索资源平台提交死链文件，被推送死链将被百度搜索屏蔽。

正常情况下，百度会定期自动更新所有网页，包括去掉无效链接，更新域名变化、内容变化。如果要加急可以使用快照投诉，一般3天左右会自动处理提交的链接，处理结果会发到我们提交的邮箱当中，所以不用反复提交。