热水器显示E1的原因是点火失败或者意外熄火，E1错误代码，如同一个隐形的警示灯，在燃气热水器内部亮起，提示我们内部电路板或传感器出现了问题。虽然不同的热水器型号和制造商可能会有不同的具体定义，但大多数情况下，它代表着热水器在启动或运行时检测到了异常情况。

热水器一般指的是燃气热水器，相较电热水器，它的优势很明显，比如体积小、热得快、省电。品牌繁多比如万和、万家乐、美的、海尔、史密斯、林内。

一般情况下，热水器包含一个进气口、热水管、冷水管三个出口。热水器的工作原理非常简单，类似于我们早些年代的烧锅炉，以燃气作为燃料，通过燃烧加热的方式，将通过热量传递到流经热交换器的冷水中，达到加热的目的。

热水器虽然简单好用，但是在使用过程中如果燃烧不充分会产生CO，它与血红蛋白有很强的亲和力，能够使血浆中氧合血红蛋白急剧下降，导致人体组织缺氧，危及生命，所以在使用的时候需要保持良好的通风效果。

在使用过程中，出现E1的现象不要着急，我们可以自己排查进行解决。

出现E1故障的解决办法：

1、检查燃气开关是否打开。

2、检查燃气罐是否有气。

3、关闭水阀，重新启动。

4、测试水压、电压、气压是否过低。

5、气源不符（天然气、液化气）查看类型。

6、感应线松脱、短路或者点火器损坏，更换即可。

7、感应针有积碳（需要断电，拆除热水器的面罩，卸下感应针使用砂纸进行积碳清除）。

8、电路板出现问题，联系售后进行更换。