不可以，特殊要求是违法擦边服务，如指定按摩的具体部位，对按摩力度、手法有特殊偏好，或有身体不适部位需要技师着重注意等，可在服务前与技师沟通。东郊到家平台允许用户提出一些合理合规的特殊要求，但不允许提出违法违规、违背公序良俗或超出平台服务范围的特殊要求。

不过实际上，女技师上门后，具体怎么谈都是很私密的，平台无法掌控，某些女技师也会额外提供特殊服务，甚至由用户反馈，服务尺度非常大。

按摩生意不稀奇，但当按摩与上门服务相结合，似乎就有了些“新花样”。4月24日，江苏的赵先生（化姓）向《潇湘晨报》表示，4月6日下午，他因为出差工作劳累，使用东郊到家平台预约了一个218元的酒店内上门按摩，服务内容是中式推拿。

谁知，按摩快结束时，女技师突然趴在他身上，大尺度触摸其隐私部位，要求他“加钟”。赵先生当场拒绝了对方，并且假装玩手机，开始录像留证。在赵先生提供的视频里，女技师趴在他的身上，用手抚摸赵先生隐私区域，说道“给人家加个钟嘛，哪怕升个级嘛，小哥哥……”赵先生表示，“不想搞这种”。视频里，女技师电话里又接了一个单后，拿起衣服离开。

“我觉得受到了侮辱。”事后，赵先生向东郊到家平台提供视频并投诉，要求退费且赔偿。但目前平台仅退款，没有其他处理结果。“这个技师按摩轻飘飘的，没有让我享受到正常的按摩服务，退费是基本的。其次，按摩快结束时实施骚扰，我是单身，但如果我没有把持住，那就是触犯法律了，而且她的行为冒犯到我了。投诉已经半个月了，平台的回复是技师个人行为，与平台无关，不会进行其他处理。”赵先生表示。4月24日，东郊到家平台客服表示，对于赵先生的投诉会尽快核实情况，反馈给相关工作人员进行回复。

2024年315期间，东郊到家因疑似“涉黄”被“福建广电海博TV”点名。当时的新闻报道指出，客户只要加钟，个别女技师甚至可以直接提供色情服务。据暗访的视频显示，按摩过程中，女技师露骨的话术，更是一句接着一句，尺度大得惊人。个别女技师甚至直言不讳，“只要钱到位，啥服务都能做到”。

对此，东郊到家迅速回应，表示自己是一家正规平台，技师都是经过统一培训，不允许做违反平台规定的事，会对涉事技师进行严肃处理。事实上，在东郊到家铺天盖地的电梯广告中，配图都是一位或多位身穿统一制服、形象可人的女技师，辅以“24小时、随叫随到、上门”等文字，这种引人遐想的广告被普遍认为是“擦边广告”。